Daca un produs achizitionat nu te este pe placul tăi, il poti returna in maximum 30 de zile calendaristice de la momentul livrarii/ridicarii.
Pentru returnare unui produs completati formularul din pagina de Contact sau sau contactați-ne pe e-mail: info@new.palo-santo.ro
Unele produse au o politica de retur specifică: poți returna produsele de fumigație sau uleiurile, doar daca acestea nu au fost desigilate.
Conditii generale pentru returul produselor vandute de Palo-Santo.ro :
Produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeași stare în care le-ai primit.
Nu se accepta produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezinta urme de uzură sau folosire excesivă, zgarieturi, ciobituri, lovituri, produsele carora le lipsesc accesorii.
Returul se face in ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte.
Daca produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.
Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel și vrei sa le returnezi pe toate, asigura-te ca doar unul a fost desigilat. Returul celorlaltor produse se acceptă doar daca sunt sigilate.
